Kobieta na kanapie siedzi po turecku, ma komórkę

Telefoniczny kontakt z POZ – prawo każdego pacjenta

Jeśli pacjent chce dodzwonić się do przychodni podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), musi mieć zapewnioną taką możliwość. Numer telefonu swojej przychodni podstawowej opieki zdrowotnej znajdziesz w aplikacji mojeIKP

Naczelny Sąd Administracyjny stwierdził na zapytanie Rzecznika Praw Pacjenta, że przychodnia podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) ma obowiązek zapewnić pacjentowi możliwość kontaktu telefonicznego, bez zbędnej zwłoki. Oznacza to, że rejestracja powinna na bieżąco odbierać telefony. Chodzi o to, by kontakt telefoniczny z placówką był realną możliwością.

Przeczytaj o wyroku NSA

Numer swojej przychodni POZ znajdziesz w mojeIKP:

  • zaloguj się do aplikacji
  • wejdź w „Menu”
  • znajdź „Podstawowa opieka zdrowotna.