Na szpitalny oddział ratunkowy (SOR) idziesz tylko w sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia i życia.
Jeśli potrzebujesz pomocy medycznej, a w podobnej sytuacji w dzień powszedni udałbyś/łabyś się do przychodni podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), skorzystaj z nocnej i świątecznej pomocy
Informacje o czasie oczekiwania na SOR-zie publikujemy w zakładce „Na ratunek” – wybierz tam Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR).
Jak odbywa się przyjęcie na SOR
Zapomnij o kolejności zgłoszeń według czasu przybycia. To stan zdrowia decyduje, kogo przyjmie lekarz SOR w pierwszej kolejności. Stan zdrowia ocenia pracownik medyczny (nie pracownik rejestracji) podczas procedury zwanej triażem.
Jaki kolor dostaniesz po triażu (kategorię pilności):
- czerwony – priorytet najwyższy, czyli natychmiastowy kontakt z lekarzem
- pomarańczowy – priorytet wysoki, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 10 minut
- żółty – priorytet średni, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 60 minut
- zielony – priorytet niski, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 120 minut
- niebieski – priorytet najniższy, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 240 minut.
Jeśli otrzymasz kolor zielony lub niebieski, pracownik medyczny może skierować Cię do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) lub do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Policz czas oczekiwania na SOR
Czas oczekiwania na SOR-ze, który możesz policzyć, to czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem. Dalsze kroki zależą od stanu zdrowia osoby poszkodowanej, zleconych badań i kolejnych procedur.
Jak policzysz czas do rozmowy z lekarzem:
- znajdź swój SOR na mapie lub w tabelce, korzystając z wyszukiwarki pod mapą:
- na mapie kliknij na konkretny SOR, a otworzy się jego wizytówka
- w tabelce informacja o czasie oczekiwania jest w ostatniej kolumnie
- kliknij na „Sprawdź kolejki w SOR”
- sprawdź przewidywany czas oczekiwania każdej z grup pacjentów po triażu. Każda grupa ma swoją kolejkę i inny czas oczekiwania.
Aby oszacować średni czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem SOR, należy dodać czasy oczekiwania w kolejkach: rejestracja + triaż + kolejka w ramach priorytetu przyznanego po triażu.
Wypis z SOR-ru znajdziesz w swojej elektronicznej dokumentacji pacjenta (EDM) na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) lub w aplikacji na telefon mojeIKP.
